Новости → С 1 ноября в Самарской области в качестве нового регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ведет свою работу государственное предприятие АО «Экология»

Мы зафиксировали ряд обращений от жителей городского округа по вопросам заключения договоров и платы за ТКО, поэтому подготовили информацию с ответами на наиболее частые вопросы.

Итак, отметим, что физические и юридические лица как собственники твердых коммунальных отходов обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются отходы и находятся места (площадки) их накопления. При отсутствии заключённого договора вывоз ТКО также будет осуществлён с последующим начислением платы за услугу. Незаключение договора не освобождает от обязанности по оплате оказанных услуг региональным оператором по обращению с ТКО.

Физические лица осуществляют оплату в соответствии с платёжным документом (квитанцией). Первый платёжный документ поступит к потребителю после 1 декабря текущего года. В случае, если он содержит корректные данные о потребителе, то необходимо осуществить оплату до 10 декабря в общем порядке: по QR-коду, в отделении Почты России или банковском отделении по реквизитам.

В случае, если платёжный документ содержит некорректные данные, то потребителю перед оплатой необходимо внести корректировку любым удобным способом:
- позвонить на горячую линию 8 800 100 37 00;
- написать на почту mail@roeko.ru, указав ФИО, адрес, лицевой счёт и корректируемую позицию, подтвердив её документами;
- заполнить форму на официальном сайте экология-самара.рф;
- обратиться в один из Центров обслуживания населения;
- направить копии документов посредством АО «Почта России» по адресу: 443110, г. Самара, ул. XXII Партсъезда, дом 41.

Юридические лица и индивидуальные предприниматели осуществляют оплату за вывоз ТКО в соответствии с заключенным договором. Они обязаны вести учёт образовавшихся, переданных другим лицам или полученных от других лиц отходов I-V классов опасности, а также представлять отчётность с указанными сведениями в порядке и в сроки, установленные законодательством. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут заключить договор следующими способами:
- позвонить на горячую линию 8 800 100 37 00;
- написать на почту mail@roeko.ru, указав данные организации;
- заполнить форму на официальном сайте экология-самара.рф;
- обратиться очно в один из дополнительных офисов АО «Экология», расположенных по следующим адресам: Самара, пр. К. Маркса. д. 31; Сызрань, ул. Кирова, д. 54; Новокуйбышевск, ул. Молодежная. д. 1, каб. 203;
- направить копии документов посредством АО «Почта России» по адресу: 443110, г. Самара, ул. XXII Партсъезда, дом 41.

В Кинеле Центр обслуживания населения располагается по адресу ул. 50 лет Октября, д. 94, каб. 4, этаж 2. Позвонить диспетчеру в отдел контроля транспортирования АО «Экология», отвечающего за группу муниципальных образований, куда входит наш городской округ, можно по телефону 89379839567.